# 101 Транзактное лидерство – управленческие ошибки 2

Еще одна типичная ошибка менеджмента заключается в структуре и поглаживаниях, предоставляемых новым сотрудникам. 

Лидеры часто неохотно дают конструктивную обратную связь новым сотрудникам, боясь вызвать неудобство или предстать в неприглядном свете. 

А новичок боится задавать вопросы, боясь, что его сочтут некомпетентным. 

К сожалению, во многих компаниях не принято, когда новые сотрудники задают много вопросов.

Аналогичный дефицит возникает, когда талантливые и уверенные в себе сотрудники игнорируются лидером. 

Такие люди ощущают себя брошенными; их ни о чем не спрашивают; их руководитель не разговаривает с ними по-свойски и не делится стратегическими планами компании. Они получают очень мало поглаживаний.

Между тем все сотрудники нуждаются от среднего до высокого уровня поддержки. Они ее заслуживают. Система поддержки и обратная связь необходима всем сотрудникам для их личностного и профессионального роста.

Трудности возникают тогда, когда лидер жестко и директивно управляет людьми, которые и так хорошо знают свою работу. В результате происходит бунт, и люди испытывают гнев и/или отчаяние. 

Подобная проблема обычно возникает при общении нового менеджера с группой талантливых "старых профи". Менеджер начинает ими жестко управлять, и сотрудники начинают испытывают возмущение. 

Мама говорит сыну: «Сынок, ты почистил зубы и вымыл за ушами?» На что сын отвечает: «Мамуля, дай передохнуть. Мне ведь 43 года». 

С другой стороны, если не использовать директивное руководство там, где оно действительно нужно, люди допускают ошибки и долго осваивают новую специальность.

Другая управленческая ловушка заключается в том, что со-зависимый лидер хочет, чтобы его сотрудник не знал, что он сам нуждается в том, чтобы им руководили и принимали за него решения. 

Напротив, эффективный лидер способствуют тому, чтобы его люди двигались вверх по диагональной линии.

Из книги Э. Вагнера "Говорите прямо и открыто или ПИПЕЦ"

http://mymetanoia.ru/govorite-pryamo-i-otkryto-ili-u-vas-poluchitsya-kak-vsegda/

Принимаю заявки на рекламу в книге ТА организаций и мероприятий  - post@bct.ru

книга «Современный Транзактный Анализ» у меня http://mymetanoia.ru/sovremennyj-tranzaktnyj-analiz/

или на ОЗОНе: http://www.ozon.ru/context/detail/id/2832591/

# 99 Транзактное лидерство – управленческие ошибки

В мире организаций лидерство довольно часто бывает не на самом высоком уровне. 

Серьезные проблемы часто возникают тогда, когда какого-то сотрудника продвигают по служебной лестнице, а его руководитель при этом не предоставляет ему необходимое руководство и поддержку в новой должности. 

До продвижения по службе сотрудник работал эффективно и был уверен в своих навыках и умения. 

Предположим, что его назначают на руководящую должность.

От него ожидается, что при небольшом или полном отсутствии руководства со стороны вышестоящего начальства, он легко обретет навыки управления людьми, решения проблем, построения команды, мотивации сотрудниками и т.д. Понятно, что такой выдвиженец начинает делать ошибки. 

Вышестоящее начальство недовольно, начинает вспоминать Принцип Питера о том, что человек дорос до своей степени некомпетентности, хотя на самом деле проблема лежит в самом руководстве.

Другой пример из области обучения. Меня, как тренера, удивляет отношение некоторых организаций к обучению. Они направляют людей на тренинги, например, по навыкам общения, предполагая, что за несколько дней занятий их сотрудники станут уверенными в себе и сразу же начнут воплощать новые идеи на практике. 

Вышестоящее руководство начинает тут же делегировать полномочия, почти не предоставляя своего руководства и поддержки, и после этого говорит, что тренинг не удался. 

Можете ли вы себе представить спортсменов, прошедших небольшую подготовку, от которых после этого начинают требовать хороших результатов без какой-либо обучения, практики или словесной поддержки? Как они могут быть успешными?

Из книги Э. Вагнера "Говорите прямо и 

открыто или ПИПЕЦ"   http://mymetanoia.ru/govorite-pryamo-i-otkryto-ili-u-vas-poluchitsya-kak-vsegda/

Принимаю заявки на рекламу в книге ТА организаций и их услуг  - post@bct.ru

книга «Современный Транзактный Анализ» на 

ОЗОНе: http://www.ozon.ru/?context=search&text=%f1%ee%e2%f0%e5%ec%e5%ed%ed%fb%e9+%f2%f0%e0%ed%e7%e0%ea%f2%ed%fb%e9+%e0%ed%e0%eb%e8%e7