# 103 Что гладишь, то и получаешь

Техники, ориентированные на изменение поведения, в целом сходятся на том, что поощряемое усиливается, а игнорируемое – уменьшается. 

В Транзактном анализе эта идея сформулирована следующим образом: «Что гладишь, то и получаешь, а что игнорируешь – то уменьшается».

Допустим, я прихожу из школы домой. Родители очень заняты. Когда я хочу им рассказать, что меня сегодня в школе ударили, в ответ я получаю односложное «Послушай, Эйб, я занят». 

Чуть позже, когда я, вынимая молоко из холодильника, я невзначай проливаю немного молока на пол и после без проблем получаю двух-трех минутное внимание в виде разъяснительной беседы. 

На следующий день я проделываю ту же операцию. Я хочу рассказать родителям об отметке за сочинение, но у них опять нет времени. Тогда я затеваю ссору с сестрой, ударяю ее и получаю море внимания.

 На следующий день картина опять повторяется. То есть, когда я делаю то, что нужно, меня игнорируют. Когда же я делаю ошибки или плохо себя веду, то получаю внимание со стороны учителей, которые вызывают моих родителей в школу, чтобы поговорить обо мне. 

Таким образом маленький Эйб научается играть в психологическую игру «Пни меня».

Поскольку все люди нуждаются в поглаживаниях, мы научаемся их получать в глубоком детстве. 

Некоторые люди привыкли получать поглаживания за свой ум, 

за то, что они болеют, за роль дурачка, 

хорошей девочки, 

за готовность помочь, привлекательность и т.д.  Маленький Эйб же научился получать поглаживания за игру «Пни меня». 

Теперь Эйб уже взрослый человек, а его менеджеры подобны его маме, папе и учителям. Если он делает то, что от него требуется, его не замечают. Если же он допускает ошибку, то все они начинают обращают на него внимание. 

Конечно, все это - полная противоположность нормальной позитивной психологии.

Обращайте внимание на тех, кто все делают правильно. 

Мой опыт говорит о том, что людям намного удобнее просить о негативных, нежели позитивные поглаживаниях.

Часто при оценке эффективности фокусируются на отрицательных, а не на положительных сторонах деятельности. 

Люди склонны обращать внимание на недостатки и абсолютно не замечать нормальные и приемлемые вещи.

Из книги Э. Вагнера "Говорите прямо и открыто 

или ПИПЕЦ"

http://mymetanoia.ru/govorite-pryamo-i-otkryto-ili-u-vas-poluchitsya-kak-vsegda/

Реклама в книге и опт - post@bct.ru

книга «Современный Транзактный Анализ» http://mymetanoia.ru/sovremennyj-tranzaktnyj-analiz/

или на ЗОНе: http://www.ozon.ru/context/detail/id/2832591/